使用說明

RentSure 平台完整使用指南

最新版本:v2.0

1. 註冊與身份驗證

註冊步驟

  1. 點擊「註冊」按鈕
  2. 填寫基本資訊(姓名、電子郵件、電話)
  3. 設定密碼
  4. 驗證電子郵件
  5. 完成身份驗證(KYC)

身份驗證

  • 上傳身分證件照片
  • 填寫個人基本資料
  • 等待審核(通常 1-3 個工作天)
  • 驗證通過後可享受完整服務

💡 提示:完成身份驗證後,您可以查看房東詳細資訊、發送訊息,並享受更安全的交易體驗。

2. 搜尋與瀏覽房源

搜尋功能

  • 關鍵字搜尋(地址、區域)
  • 價格範圍篩選
  • 房間類型篩選
  • ESG 認證房源篩選
  • 地圖模式瀏覽

排序選項

  • 價格(由低到高/由高到低)
  • 最新發布
  • 評分排序
  • 優先推薦
  • 距離排序

🌟 小技巧:使用「優先推薦」排序可以找到最受歡迎的房源,通常這些房源的品質和服務都很好。

3. 查看房源詳情

房源資訊

  • 基本資訊(租金、押金、面積)
  • 詳細描述和照片
  • 位置和交通資訊
  • 設施和設備清單
  • ESG 認證詳情

房東資訊

  • 房東基本資料
  • 信譽評分和評價
  • 回應時間和服務品質
  • 其他房源資訊
  • 聯絡方式

⚠️ 注意:在簽約前,建議親自看房並詳細了解房屋狀況,確保符合您的需求。

4. 聯絡房東與預約看房

聯絡方式

  • 平台內訊息系統(推薦)
  • 電話聯絡
  • 電子郵件
  • 即時聊天功能

預約看房

  • 選擇合適的時間
  • 確認看房地點
  • 準備相關問題
  • 準時到達約定地點

5. 簽約與付款

數位合約

  • 平台提供標準合約範本
  • 可根據需求調整條款
  • 雙方線上簽署
  • 自動備份和存檔

付款方式

  • 銀行轉帳
  • 信用卡付款
  • 數位錢包
  • 加密貨幣(部分支援)

🚨 重要:請仔細閱讀合約條款,確保了解所有權利義務。如有疑問,建議諮詢法律專業人士。

常見問題

Q: 如何提高房源曝光度?

A: 完善房源資訊、上傳優質照片、獲得 ESG 認證、選擇付費推廣服務。

Q: 平台如何保障交易安全?

A: 身份驗證、數位合約、評價系統、客服支援等多重保障。

Q: ESG 認證需要多久?

A: 通常需要 1-2 週,包括申請審核和實地評估。

Q: 如何聯絡客服?

A: 可透過平台內訊息、客服電話或電子郵件聯絡我們。